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Impossible d'allumer l'imprimante

Bonjour,

L'imprimante s'est arrêtée brusquement au démarrage d'une tâche d'impression.

Impossible de l'allumer depuis.

A noter que ce dysfonctionnement est survenu après l'utilisation de l'appli Canon print sur le téléphone portable de ma fille...

J'ai testé en changeant de prise rien n'y fait, a t elle rendu l'âme ?

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  • Bonjour, si l'imprimante ne s'allume pas du tout, essayez cette manipulation : 1. Débranchez le câble d'alimentation à l'arrière de l'imprimante. 2. Maintenez le bouton d'allumage appuyé pendant une bonne minute. 3. Rebranchez l'imprimante et rallumez-la. Si l'imprimante ne se rallume toujours pas, certains constructeurs préconisent de débrancher complètement l'imprimante pendant 24h, ensuite de la rebrancher et d'essayer de l'allumer. Si malgré tout ça elle ne s'allume toujours pas, il s'agira d'un panne matériel, il faudra la déposer au comptoir Service Après Vente le plus de chez vous, soit pour réparation si elle est toujours sous garantie, soit pour devis si elle ne l'est plus. Bonne journée, cordialement.
  • L imprimante ne c est arrêté après avoir nettoyer la tête d imprimante et remis et depuis elle s allume plus

  • Bonjour,

    Essayez de réinitialiser l'imprimante, il y a des procédures, comme en bas de cette page par ex (je ne l'ai pas testé !) :

    http://www.erreurcodeimprimante.com/2018/03/erreur-5b00-canon-mg5650-resolu.html